China Travel este din nou modernizată, iar industria hotelieră este ocupată cu ospitalitate!

De la începutul acestui an, țara mea a lansat o serie de politici favorabile pentru a stimula în continuare creșterea turismului inbound.

Numărul turiștilor străini în diverse orașe a crescut semnificativ. Pe rețelele sociale globale, numărul de persoane care urmăresc subiectul „Călătorii în China” a ajuns la 0,7 miliarde. Mulți prieteni străini s-au turnat în China pentru a-și concentra ochii și lentilele asupra ei. „oraș 不 oraș” continuă să fie popular pe internet. Subiectul „周5下班去中国” a fost pe listele de căutare în rețelele sociale din China și Coreea de Sud......

Recent, Administrația de Stat pentru Imigrări a anunțat că timpul de ședere a străinilor de tranzit fără viză în China va fi prelungit de la 72 de ore și 144 de ore la 240 de ore (10 zile), iar 21 de porturi vor fi adăugate la 60 de porturi pentru intrare și ieșire. personalului fără viză de tranzit. Străinii care nu au viză în tranzit pot călători în provincii din 24 de provincii (regiuni autonome și municipalități). De îndată ce știrea a apărut, datele de la mai multe platforme OTA au arătat că popularitatea turiștilor de peste mări care caută hoteluri interne și bilete de avion de intrare a crescut cu 87% față de aceeași perioadă de alaltăieri și popularitatea destinațiilor turistice conexe interne. , hoteluri și bilete de avion inbound au crescut semnificativ.

Călătoria în China are o atracție puternică pentru turiștii de peste mări. Aici, ei se pot scufunda în moștenirea profundă a istoriei și științelor umaniste chineze, pot aprecia frumusețea naturală magnifică, pot experimenta tehnologia avansată de ultimă oră și remarcabilă și se pot bucura de o viață convenabilă și eficientă...

În același timp, explozia „China Travel” poate promova eficient prosperitatea economiei interne și integrarea profundă a culturii și poate injecta un impuls puternic dezvoltării viguroase a industriei culturale și turistice. În ceea ce privește industria hotelieră, tendința de dezvoltare este de asemenea considerabilă, iar cererea sa de pe piață a prezentat o tendință de expansiune semnificativă. Multe hoteluri și-au realizat propria lor transformare, modernizare și dezvoltare durabilă în avântul „China Travel” cu ajutorul strategiilor de operare active.

Upgrade serviciu de bază

Oaspeții străini din diferite țări și regiuni, problemele de comunicare lingvistică sunt cele mai grele. Hotelul poate fi echipat cu personal de servicii profesional multilingv pentru a asigura o comunicare fluidă cu turiștii în consultarea și recepția, tratarea reclamațiilor și alte legături. La nivel de facilități, acceptă carduri de credit convenționale internaționale, cum ar fi Visa și MasterCard, pentru a facilita consumul oaspeților străini în magazine, sau înființează facilități de schimb valutar cu autoservire și oferă servicii manuale de schimb valutar pentru a facilita turiștii străini. În plus, pachetele speciale de călătorie sunt personalizate în funcție de intențiile de călătorie ale oaspeților străini și de preferințele de interes, le optimizează experiența de călătorie și profunzimea experienței.

Activități culturale recomandate personalizate

Explozia turismului inbound nu numai că oferă turiștilor străini o oportunitate de a experimenta moștenirea culturală profundă și tradiția îndelungată a Chinei, ci construiește și o platformă largă pentru răspândirea și producția puternică a culturii chineze. Hotelul poate juca pe deplin propriile sale avantaje, săpături în profunzime și integrare ingenioasă a culturii locale, caracteristicile festivalului și caracteristicile sezoniere și alte elemente, activități tematice personalizate cu farmec unic pentru oaspeții străini. De exemplu, organizați un festival de muzică tradițională care evidențiază farmecul muzicii chinezești; Desfășurați un festival de cultură populară care prezintă obiceiuri populare și faceți oaspeților străini să se cufunde în amploarea și profunzimea culturii populare chineze prin spectacole populare colorate, expoziții de artizanat și alte activități; Planifică un festival de gheață și zăpadă de iarnă plin de bucurie și pasiune și folosește resursele de gheață și zăpadă pentru a crea proiecte interesante de gheață și zăpadă, care să aducă oaspeților străini o experiență diferită de iarnă.

Actualizați nivelul și calitatea serviciilor

Pentru a satisface nevoile diversificate și de înaltă calitate ale turiștilor străini și pentru a crea experiența supremă de cazare și joacă pentru ei, unele hoteluri explorează în mod activ calea de îmbunătățire, angajându-se să îmbunătățească nivelul și calitatea serviciilor într-un mod complet, luând îmbunătățirea calității profesionale ca punct de plecare de bază și consolidarea învățării și formării cunoștințelor profesionale interculturale ale angajaților, astfel încât angajații să poată înțelege în profunzime obiceiurile culturale, eticheta de afaceri și obiceiurile de consum ale diferite țări și regiuni, creați cu atenție confort pentru turiști, călătorie convenabilă și plină de îngrijire umanistă.

Îmbunătățiți nivelul de management al urgențelor

Pentru eventualele situații de urgență (cum ar fi urgențe, accidente de siguranță etc.), este necesar ca hotelul să construiască un sistem de plan de urgență complet și științific și să efectueze exerciții repetate pentru a asigura siguranța turiștilor atunci când apar urgențe; Concentrați-vă pe îmbunătățirea capacităților de răspuns în situații de urgență ale angajaților. Atunci când apare un pericol, angajații pot lua măsuri eficiente cu calitățile și abilitățile lor profesionale, pot proteja viețile și bunurile oaspeților străini într-un mod cuprinzător și sigur; Efectuați periodic inspecții cuprinzătoare și actualizări în timp util ale instalațiilor de urgență și ale echipamentelor de prim ajutor pentru a evita accidentele secundare cauzate de defecțiunile instalațiilor și echipamentelor în caz de pericol și oferiți turiștilor un mediu de cazare și joacă sigur și de încredere.

 

 

În plus, transformarea și modernizarea infrastructurii hoteliere, de la subtilități pentru a evidenția calitatea și grija. Luând ca exemplu alegerea atentă a ierbii din pânză de cameră de înaltă calitate, aceasta nu numai că urmărește materiale moi și confortabile, prietenoase cu pielea și durabile, dar integrează și elemente estetice și culturale unice în design și oferă conceptul de servicii și stilul de brand al hotelului. într-un somn confortabil. Această măsură din detalii nu numai că îndeplinește cerințele de înaltă calitate ale turiștilor pentru dotările hardware, dar și sporește imperceptibil influența de brand a hotelului, făcându-l să iasă în evidență în concurența acerbă de pe piață.